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Recopilamos y tratamos sus datos personales con los siguientes propósitos explícitos:
Gestionar su cuenta: Crear, mantener y gestionar su registro como usuario o cliente de Grove.
Proveer los Servicios: Procesar pedidos, entregar productos, gestionar pagos y proporcionar la información solicitada sobre nuestros productos o servicios.
Mejorar la experiencia: Analizar el uso de nuestros Servicios para mejorar la funcionalidad, la oferta de productos y la experiencia del usuario.
Marketing y Publicidad: Enviar comunicaciones promocionales, boletines informativos (newsletters), y publicidad personalizada sobre productos y ofertas de Grove, siempre y cuando haya otorgado su consentimiento.
Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales o regulatorias aplicables.
Plazo de Conservación de los Datos: Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o hasta que el usuario solicite su cancelación, o por el período establecido por la legislación argentina aplicable.
Recopilamos información personal a través de las siguientes fuentes:
Formularios de Registro o Suscripción: Información que usted proporciona directamente al registrarse, suscribirse a newsletters, o completar formularios de contacto en nuestro sitio web o aplicaciones.
Interacción con Apps Móviles: Datos recopilados automáticamente cuando descarga o interactúa con nuestra aplicación móvil (si aplica), como información del dispositivo o uso de funciones.
Cookies y Tecnologías Similares: Información de navegación obtenida automáticamente mediante el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestra página web.
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Gestión de Preferencias de Cookies: Usted tiene el control para aceptar o rechazar el uso de cookies. La mayoría de los navegadores permiten gestionar las preferencias de cookies. Puede modificar su configuración en cualquier momento a través de [Incluir un enlace o la ubicación del panel de configuración de cookies en su sitio]. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de los Servicios.
Grove se compromete a garantizar la seguridad y confidencialidad de la información personal de sus usuarios. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos, incluyendo:
Cifrado de Datos Sensibles: Utilizamos tecnologías de cifrado (SSL/TLS) para proteger la transmisión de datos sensibles.
Controles de Acceso: Limitamos el acceso a la información personal solo al personal autorizado que necesita conocer esos datos para realizar sus funciones.
Protocolos de Seguridad: Mantenemos protocolos de seguridad actualizados para prevenir el acceso no autorizado, la alteración, la pérdida o el robo de sus datos.
Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias y para los fines que se detallan:
Proveedores de Servicios: Compartimos datos con empresas que nos prestan servicios, tales como procesamiento de pagos, logística y envío de productos, hosting de sitios web o marketing. Estos terceros solo acceden a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla bajo acuerdos de confidencialidad.
Socios Comerciales: Podemos compartir información con socios seleccionados para ofrecer promociones conjuntas, siempre que usted haya dado su consentimiento explícito.
Obligación Legal: Si la ley o una orden judicial así lo exige.
Medidas de Seguridad en la Transferencia: Exigimos a los terceros con los que compartimos datos que implementen niveles de seguridad y protección de datos equivalentes a los nuestros, mediante la firma de cláusulas contractuales o acuerdos de transferencia.
De acuerdo con la Ley N° 25.326, usted puede ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales, contactándonos a través de [correo electrónico de contacto o enlace al formulario de derechos]:
Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos y acceder a la información que poseemos sobre usted.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos que sean incorrectos, incompletos o estén desactualizados.
Cancelación: Solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados, o si ha revocado su consentimiento.
Oposición: Oponerse a que sus datos sean utilizados con fines de marketing o para otros tratamientos que no sean necesarios para la relación contractual.
Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
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Actualizar su información personal tan pronto como sea necesario para garantizar su exactitud.
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